Anunciada dia A 6 h atrás
Missão do cargo
Desde 1959, o
Grupo Herval
tem construído uma reputação de excelência, liderança e compromisso com a qualidade em diversos setores. Com mais de 20 marcas que integram indústrias, B2B, varejo, e-commerce e serviços, nossa presença se estende por todo o país, oferecendo oportunidades incríveis para
profissionais talentosos, como você !
Nós valorizamos nossos colaboradores e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e com espaço para o seu desenvolvimento. Estamos em constante aprimoramento, e nossas pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias combinam
qualidade e tradição
com o cuidado pelo meio ambiente e nossos recursos naturais.
Venha fazer parte do nosso time e juntos vamos construir uma história de sucesso no Grupo Herval.
Vem ser Herval! /n
Ensino Técnico ou Superior em andamento ou concluído em áreas relacionadas à TI; Conhecimento básico em Pacote Office; Interesse em aprender e se desenvolver na área de tecnologia;
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:
Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico. /n
Realizar o atendimento operacional aos setores e unidades de negócio da empresa, atuando como ponto de apoio para demandas de TI; Identificar, encaminhar e acompanhar incidentes e problemas junto às demais áreas de tecnologia; Atuar na resolução de demandas do dia a dia, buscando alternativas para garantir a continuidade das operações da empresa; Apoiar na estabilização de sistemas e infraestrutura em situações de falha; Auxiliar no esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários internos; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.
