Descrição: Ferramentas da Qualidade Gestão de Projetos Gestão de Processos Implantação da ISO 9000 Normatização e Legislação Aplicada Planejamento de Operações Planejamento Estratégico da Qualidade Definir o método de implementação adequado para a empresa. Formar uma equipe de implementação. Realizar diagnóstico e planejamento. Envolvimento dos colaboradores. Implementar os requisitos da norma. Elaborar manuais, procedimentos e relatórios Realizar análises Participar de auditorias Elaborar planos de ações preventivas e corretivas Controlar andamento da prática dos procedimentos Habilidades e Competências: Boa comunicação Foco nos objetivos Tomada de decisão Análise crítica Trabalho em equipe Capacidade de lidar com tarefas simultâneas Ótimo relacionamento interpessoal Capacidade de cumprir com protocolos Visão estratégica