POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima paradaQuer fazer parte do nosso time Farma comoAnalista de Suporte Jr?Escala: 12x36 - 10h às 22hQuais desafios nós temos para você?Seu maior desafio será garantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente.Você será a porta de entrada para quem busca suporte nas nossas soluções — e isso exige atenção, empatia, agilidade e vontade de aprender sempre.Como será o seu dia a dia:Atender clientes via chat e telefone, oferecendo o primeiro suporte e ouvindo com atenção;Registrar, organizar e encaminhar os chamados para os times responsáveis;Ajudar nossos clientes com dúvidas simples e operacionais sobre o sistema;Trabalhar em um time colaborativo, com muito aprendizado e trocas constantes.Requisitos para você mover o varejo junto com a gente:Já ter atuado com atendimento ao cliente ou suporte (em qualquer canal);Ter curiosidade e facilidade com TI ou sistemas.Conhecimento básico em SQL.Como você pode contar com a gente?Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time#soulinx, também cuidamos de você de outras formas:Jornada híbrida, pra você equilibrar rotina, foco e qualidade de vida.Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.Benefício de medicamentos, com atéR$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.Brilhou os olhos? Então vem#respirarvarejocom a genteNa Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.