Seja bem-vindo(a) a JHSF
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a JHSF desenvolve relacionamentos de longo prazo que criam a nossa história. Realizamos negócios únicos para clientes especiais, sempre de forma a surpreender, inspirar, realizar e transformar as nossas relações.
Para nós o cliente é a razão, e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
Responsabilidades e atribuições
* Foco em atingimento de metas mensais;
* Fidelizar o cliente com base em confiança, ter compreensão em seu estilo pessoal e perfil de compra;
* Aumentar o poder de compra e taxa de recompra de sua base;
* Atuar no pós venda para garantir excelência em toda trajetória da experiência;
* Habilidade em Clienteling: Envolver e construir uma base sólida de clientes;
* Construir e elevar o relacionamento com o cliente através do atendimento com excelência e encantamento dentro dos padrões estabelecidos pela Empresa.
Requisitos e qualificações
* Experiência prévia de 5 anos em vendas direcionadas para o mercado de alta renda;
* Ter facilidade em trabalhar com redes sociais e vendas online (E-commerce, Sistemas, Whatsapp e Instagram);
* Habilidade em relacionamento/comunicação, tendo como o principal objetivo a excelência no atendimento;
* Amplo conhecimento e interesse em tendências de moda Nacional e Internacional e possuir senso estético apurado;
* Capacidade em compreender e interpretar o perfil e solicitações dos seus clientes para envios de sugestões assertivas;
Maestria em resolução de problemas de forma ágil, sem afetar a experiência do cliente;
Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado. Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação – Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo), Shopping Bela Vista (Salvador) e o Shopping Ponta Negra (Manaus). Atualmente estamos desenvolvendo outros projetos voltados para o mercado de luxo.
A expertise adquirida em contatos internacionais para a implantação do Shopping Cidade Jardim levou a JHSF a criar um núcleo de negócios para atuar junto a marcas de luxo interessadas em se instalar no país. A empresa oferece suporte na implantação das marcas, desde a construção da loja, a importação de produtos, a seleção e o treinamento da equipe até o gerenciamento das operações. A empresa conta com parcerias de sucesso com as marcas Emilio Pucci, Rene Caovilla, Aquazzura, Balmain, Chloé, Brunello Cucinelli, Gianvito Rossi, Celine, Isabel Marant e Ines de La Fressange.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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