Venha fazer parte do nosso time de elite! Para esta vaga buscamos um profissional engajado, que goste de crescer, e pronto para encarar os desafios buscando qualidade e excelência no trabalho.
Sua tarefas serão:
- Prestar suporte técnico remoto e/ou presencial para os clientes da carteira designada
- Atender a fila de chamados (GLPI e OMINI) cumprindo o SLA de cada atendimento;
- Instalar sistemas operacionais Windows e Linux com monitoramento técnico;
- Instalar programas básicos, conectorização de cabos a estações de trabalho;
- Instalar e configurar impressoras, bem como configurar protocolo TCP/IP em dispositivos que necessitam do mesmo (pc, notebook, impressora);
- Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a sistemas e redes;
- Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, softwares e hardware;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e infraestrutura de TI;
- Auxiliar os usuários da empresa em questões técnicas.
- Cuidar da limpeza física de estações de trabalho;
- Manter a documentação técnica atualizada e organizada;
- Manter a integridade e confidencialidade dos dados da empresa;
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
- Seguir normas e diretrizes da empresa;
- Realizar outras tarefas correlatas às descritas acima com o mesmo nível de complexidade de acordo com as necessidades da empresa;
- Dar suporte a outros setores quando necessário
**Requisitos**:
- Curso Técnico em Informática completo;
- Conhecimento técnico intermediário em hardware, sistema operacional Windows, redes, suporte remoto/presencial, Office 365, Linux;
- Graduação em andamento em áreas correlatas (desejável);
- CNH A com veículo próprio (desejável).
- Inglês avançado (conversação/desejável)