Função:
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Responsável por oferecer suporte direto aos profissionais de diagnóstico por imagem, atuando como ponto de contato para esclarecimento de dúvidas, apoio operacional e facilitação da comunicação entre os setores.
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Principais Atividades:
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* Prestar atendimento direto aos profissionais de diagnóstico por imagem;
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* Realizar atendimento proativo e personalizado, fortalecendo o vínculo com a instituição;
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* Esclarecer dúvidas relacionadas a agendamentos, exames, laudos, prazos, acessos a sistemas e processos internos;
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* Acompanhar pendências e garantir que os retornos sejam realizados de forma ágil e precisa;
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* Intermediar solicitações e comunicações entre os diversos setores da clínica (radiologia, recepção, enfermagem, administrativo, TI, etc.);
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* Auxiliar na organização de informações e atualização de cadastros internos;
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* Realizar visitas periódicas a hospitais e clínicas, promovendo o acompanhamento presencial das demandas médicas e institucionais;
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Requisitos Desejáveis:
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* Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e profissionalismo;
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* Organização, proatividade e atenção aos detalhes no desempenho das atividades diárias;
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* Capacidade de resolver demandas com agilidade, empatia e foco em soluções;
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* Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes perfis profissionais, especialmente em ambientes dinâmicos;
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* Experiência prévia em ambientes de saúde ou administrativos será considerada um diferencial;
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* Vivência no atendimento a profissionais de saúde, com compreensão das rotinas e demandas específicas desses profissionais;
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* Conhecimento na área da saúde, com familiaridade com termos técnicos, processos clínico-administrativos e fluxos hospitalares.
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