**Objetivo da Vaga**
Nossa empresa busca profissional competente para desempenhar o papel de Consultor de Negócios. O ideal é alguém que saiba integrar dados quantitativos, indicadores operacionais e análises de interações (voz e texto) para construir diagnósticos estratégicos que orientem grandes decisões.
**Responsabilidades Principais**
* Analisar dados estruturados, indicadores de performance e interações com clientes (voz, texto, jornadas), identificando padrões, riscos e oportunidades de crescimento.
* Desenvolver diagnósticos estratégicos profundos sobre operações de cobrança, renegociação, SAC e atendimento ao cliente.
* Estruturar narrativas executivas e apresentações que influenciem diretoria e áreas estratégicas, contribuindo para a tomada de decisão informada.
* Traduzir insights em recomendações práticas que impactam a performance e a estratégia de contato do negócio, bem como a política comercial e a experiência do cliente.
**O que oferecemos**
* Opção de carreira em uma equipe dinâmica e dedicada à inovação;
* Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e colaborativos;
* Acesso a recursos e ferramentas de alta qualidade para apoio às atividades profissionais.