Ambição e inovação: procura-se um especialista em gestão de sap MM para desempenhar um papel fundamental na nossa jornada rumo ao avanço tecnológico.
Descrição do Cargo
Garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos SLAs. Gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos, orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês. Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz. Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas. Capacidade de se comunicar efetivamente em inglês com diferentes regiões geográficas (Índia, China, EUA, Canadá). Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço. Implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe. Resolução de Conflitos: Abordar e resolver conflitos dentro da equipe. Capacidade de liderar, motivar e guiar uma equipe.
Requisitos
* Inglês avançado (Obrigatório),
* Experiência relevante com SAP MM (Obrigatório),
* Perfil de liderança
Benefícios
Nossa empresa é extremamente diversificada com 165 nacionalidades representadas. Oferecemos benefícios abrangentes para todos os funcionários. Somos certificados como