Responsabilidades:
* Atender clientes de forma presencial, por telefone ou canais digitais;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e planos;
* Registrar atendimentos e demandas no sistema;
* Apoiar na resolução de problemas e acompanhamento de solicitações;
* Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos;
* Manter a satisfação e fidelização dos clientes.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Habilidade para resolver problemas e lidar com diferentes perfis de clientes;
* Conhecimento em informática e sistemas de atendimento.