Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-312264@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 6 horas diárias - de segunda à sábado (manhã ou tarde fixo); 8 horas diárias de segunda a sexta-feira
Benefícios: Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação de R$ 245,50, Vale refeição de R$ 40,00
Responsabilidades da Posição:
* Vaga destinada ao BANCO DE TALENTOS para a Cooperativa Unimed Curitiba. Cadastre seu currículo e aguarde contato para novas oportunidades.
* Atendimento de SAC (Atendimento Pessoal) ou suporte ao cliente (Backoffice).
* Analisar, receber, tratar, finalizar ou devolver solicitações conforme normas.
* Criticar mensagens de negação e alertas do sistema de acordo com a situação.
* Finalizar registros de ordens de serviço de outros setores.
* Gerenciar solicitações via e-mail ou eletronicamente.
* Prestar atendimento telefônico e orientações técnicas.
* Prestar suporte telefônico aos setores envolvidos.
* Abrir chamados para manutenção.
* Controlar material de expediente e realizar compras quando necessário.
* Regularizar autorizações solicitadas por prestadores ou setores internos.
* Analisar produtos não conformes recebidos.
* Auxiliar na elaboração e manutenção das normas de qualidade.
* Manter-se atualizado com normas internas e informações da intranet.
* Monitorar e garantir cumprimento de prazos e metas.
* Registrar e finalizar ordens de serviço para regularizações.
* Atuar de acordo com princípios de excelência em gestão da qualidade.
Observação: A RH NOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Todos os processos de seleção são isentos de práticas discriminatórias por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, deficiência, idade, religião, cultura, entre outros.
Requisitos obrigatórios:
* Ensino Médio completo
* Pacote Office nível básico
* Disponibilidade para atuar nas quatro unidades da Unimed em Curitiba e RMC (Juvevê, Centro, Portão e SJP/PR)
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