O Assistente de Vendas e SDR desempenha um papel crucial no processo de vendas, lidando com a prospecção, qualificação e geração de leads.
Abaixo estão as principais responsabilidades dessa posição:
* Identificar novas oportunidades de negócios por meio de pesquisa e contato direto;
* Desenvolver estratégias para capturar a atenção dos clientes potenciais e garantir sua satisfação;
* Liderar equipes em processos de vendas, estimulando o crescimento e a motivação dos colegas;
* Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, oferecendo soluções personalizadas para seus problemas;
* Analisar dados e métricas de vendas para ajustar as estratégias da equipe e garantir o sucesso do negócio;
* Mantener o relacionamento com os clientes, resolvendo qualquer problema que possa surgir e buscando sempre melhorias na satisfação do cliente;
* Realizar rotinas administrativas, como manter o sistema de gerenciamento de relacionamentos (CRM) atualizado e gerenciar estoques de materiais, se aplicável;
* Estar atento às tendências do mercado e competidores, identificando áreas de melhoria para ajudar o negócio a crescer e se destacar.
Para ocupar esse cargo, é essencial ter:
* Graduação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
* Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente;
* Habilidade na comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar;
* Organização e gestão do tempo eficazes;
* Familiaridade com ferramentas de CRM;
* Proatividade e orientação para resultados;
* Capacidade de análise de mercado e concorrência;
* Disposição para aprender continuamente e se desenvolver profissionalmente.