Na HCC Hospitality, acreditamos que a arte de servir só se realiza quando move pessoas. Estamos buscando um(a) Agente de Reservas Pleno para ser parte essencial do nosso ecossistema, onde a disciplina operacional encontra a excelência em servir.Se você busca atuar com clareza de operação e tem paixão pelo detalhe, esta é sua oportunidade de construir uma carreira sólida em uma marca que cresce com critério.O que você irá fazer:Excelência no Atendimento Acolhedor: Atender clientes e parceiros, processando reservas por múltiplos canais e fornecendo informações detalhadas sobre serviços, tarifas e políticas.Gestão de Processos e Precisão: Registrar, atualizar e conferir reservas em sistemas de gestão (PMS, CRS, Channel Manager e GDS). Garantir a correta aplicação de tarifas, políticas e ajustes de disponibilidade. Atuar no controle de overbookings, no-shows e cancelamentos.Estratégia e Desenvolvimento: Identificar oportunidades de venda adicional (upselling) e apoiar a equipe de Revenue Management com relatórios e análises operacionais. Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos de reservas.Requisitos e Qualificações:Ensino Médio Completo;Experiência prévia como recepcionista em meios de hospedagem ou no setor de reservas;Conhecimento básico em Inglês.Horário: Segunda a sexta, das 09h às 19h e aos sábados por escala das 08h às 12h – 1 sábado por mês.BenefíciosPlano de saúde Unimed com coparticipaçãoPlano odontológico Dental UniPPRVale TransporteRefeição fornecida no local de trabalhoVale alimentação mensal de R$145,00TotalPass (convênio com academias)Seguro de vidaDay Off aniversárioTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mêsPergunta(s) de seleção:Por gentileza, informe a sua pretensão salarial.Possui disponibilidade para trabalhar presencialmente no bairro Batel?