Na Privacy, cada conteúdo importa e a integridade da nossa plataforma é prioridade.
Estamos em busca de uma pessoa atenta, ética e comprometida para integrar nosso time deModeração de Conteúdo.
Essa é uma oportunidade para quem tem olhar crítico, senso de justiça e quer garantir um ambiente digital mais seguro e alinhado às nossas diretrizes.
O que você vai fazer por aqui:
Analisar conteúdos denunciados por usuários com base nas diretrizes da empresa e procedimentos internos;
Aplicar corretamente os fluxos operacionais definidos para cada tipo de denúncia;
Garantir o cumprimento dos padrões de segurança, ética e conformidade da plataforma;
Reportar conteúdos sensíveis ou reincidentes às áreas responsáveis;
Contribuir com melhorias contínuas nos processos e políticas de moderação;
Participar e ministrar treinamentos sobre diretrizes de conteúdo;
Colaborar com áreas como Jurídico e Atendimento em casos mais complexos.
O que esperamos de você:
Experiência com moderação de conteúdo, análise de denúncias ou atendimento em plataformas digitais;
Familiaridade com redes sociais ou plataformas online;
Atenção aos detalhes, postura ética e maturidade para lidar com materiais sensíveis;
Capacidade de seguir procedimentos com rigor, mesmo sob pressão;
Boa comunicação escrita e interpretação de texto;
Conhecimentos em LGPD e direitos do consumidor são desejáveis.
Perfil que buscamos:
Ético(a), responsável e com senso de justiça apurado;
Maturidade emocional para lidar com conteúdos complexos;
Discrição e responsabilidade com dados e informações confidenciais;
Proatividade para identificar falhas e sugerir melhorias;
Colaboração e facilidade para atuar em equipe multidisciplinar.
Benefícios:
Plano de saúde;
TotalPass (academias e bem-estar);
Plataforma Alura para aprendizado contínuo;
Ambiente dinâmico, com liberdade para criar e impactar de verdade.
Se você acredita no poder de um ambiente digital seguro e quer fazer a diferença, vem com a gente!