Responsabilidades:
* Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos de rede e telecomunicações.
* Prestar suporte técnico de 2º nível a usuários e clientes internos, presencial e remotamente.
* Monitorar o desempenho da rede e identificar possíveis falhas ou vulnerabilidades.
* Efetuar testes de conectividade, aplicando soluções corretivas e preventivas.
* Documentar procedimentos técnicos, mudanças realizadas e manter registros atualizados.
O que buscamos?
* Profissional proativo, com foco em soluções rápidas e eficientes.
* Capacidade de atuar sob pressão e gerenciar múltiplos chamados simultaneamente.
* Habilidade em trabalhar em equipe e comunicar-se de forma clara com usuários e gestores.
* Comprometimento com boas práticas de segurança e qualidade no atendimento.
* Disponibilidade para atendimentos emergenciais e escalas de plantão.
Diferenciais:
* Atuação com ferramentas de monitoramento de rede (Nagios, Cacti, Zabbix, etc.).
* Vivência em ambientes de telefonia IP (VoIP, Asterisk, Cisco Call Manager).
* Conhecimento em protocolos de rede avançados (BGP, OSPF, MPLS).
Conhecimento e Habilidades:
* Redes LAN, WAN e Wireless.
* Configuração e troubleshooting de switches, roteadores e firewalls.
* Telefonia fixa e VoIP.
* Cabeamento estruturado (montagem e certificação).
* Protocolos de rede (TCP/IP, DHCP, DNS, VLANs).
Benefícios:
* Vale transporte
* Vale Refeição ou Alimentação Alelo