Overview
Presencial • Com presença em diversas regiões do país, esta operadora de saúde atua com foco no cuidado humanizado e no acesso de qualidade aos seus beneficiários. Sua missão é oferecer atendimento próximo, eficiente e transparente, garantindo que cada pessoa tenha a atenção e o suporte necessários em todas as etapas do cuidado.
Você gosta de cuidar de pessoas e acredita que um bom atendimento pode transformar a experiência de quem precisa de suporte?
Estamos em busca de Analistas de Atendimento para atuar presencialmente no acolhimento e orientação de beneficiários de planos de saúde, garantindo que recebam informações claras, atendimento humanizado e encaminhamento adequado para suas demandas.
Vagas: São Paulo (2 vagas), Rio de Janeiro (2 vagas), Recife (2 vagas) e Salvador (2 vagas). Presencial.
Principais Atividades
* Receber e atender presencialmente beneficiários de planos de saúde.
* Orientar sobre uso, coberturas e procedimentos do plano.
* Registrar informações e solicitações no sistema interno.
* Encaminhar demandas para as áreas responsáveis, garantindo retorno ao beneficiário.
* Apoiar em rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
Perfil desejado
* Ensino médio completo (superior será um diferencial).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Postura acolhedora, empatia e capacidade de resolver problemas.
* Experiência anterior em atendimento presencial será valorizada, especialmente no setor de saúde.
Pacote de Remuneração
* Salário: R$ 2.400,00
* Benefícios: Vale-Refeição + Vale-Transporte + Assistência Médica (após 90 dias)
Requisitos Obrigatórios
* Formação superior em áreas relacionadas
* Experiência prévia em atendimento ao cliente
* Conhecimento em planos de saúde e regulamentação
* Boa comunicação verbal e escrita
* Empatia e habilidades interpessoais
* Capacidade de resolução de conflitos
* Organização e gerenciamento de tempo
* Domínio de ferramentas de atendimento ao cliente
* Trabalho em equipe e colaboração
* Atualização constante sobre produtos e serviços
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