Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!
A BringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!
Na BringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.
**Responsabilidades e atribuições** Principais Responsabilidades**:
- Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp;
- Responsável pela abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization);
- Abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas.
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Ter experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone;
- Preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk;
- Ter conhecimentos em marketplaces;
- Habilidades básicas em Google Drive e Excel.
**Informações adicionais**
**Benefícios oferecidos pela bringIT**
**Desde o início**:
- **Benefícios flexíveis**: R$ 500,00 mensais no cartão Caju para usar como preferir.
- **Vale Refeição ou Vale Alimentação**: R$ 28,00 por dia.
- **Vale Transporte ou Auxílio Combustível**:
- ** Licença-maternidade e paternidade estendidas**: Somos uma empresa cidadã!
- **Seguro de vida**.
**Após 90 dias**:
- **Plano de saúde**: Bradesco Saúde Saúde Top, sem coparticipação e sem carências.
- **Plano odontológico**: Odontoprev, sem coparticipação e sem carências.
- **Day off no mês do aniversário**.
- **Desconto exclusivo** em produtos bringIT.
Na bringIT, acreditamos que as pessoas são a força que impulsiona nosso sucesso. Aqui, cultivamos um ambiente acolhedor e dinâmico, onde nossos valores — Verdade com Amor, Humildade, Alta Performance e Fé — guiam nossas ações e relações. Somos apaixonados por tecnologia e por criar soluções inovadoras para nossos clientes, mas também valorizamos o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do time. Juntos, vivemos nosso propósito de "ora et labora", trabalhando com dedicação, colaborando uns com os outros e celebrando nossas conquistas. Venha fazer parte de uma equipe que combina excelência com propósito e transforma desafios em oportunidades!