Descrição do Cargo
O Atendente de Loja de Motos é responsável por oferecer um atendimento excepcional aos clientes. Ele deve auxiliar na escolha de produtos e serviços relacionados a motocicletas, garantindo um ambiente organizado e limpo.
Essa função é fundamental para o sucesso da loja, pois envolve diversas atividades que contribuem diretamente para a satisfação dos clientes.
Responsabilidades
* Atender clientes com informações precisas sobre motos, peças e acessórios;
* Realizar vendas eficazes, auxiliando na finalização da compra e no pagamento;
* Mantener a organização e a limpeza da loja, garantindo um ambiente confortável para os clientes;
* Controlar o estoque de produtos, realizando inventários periódicos;
* Registrar e acompanhar pedidos de venda e serviços;
* Oferecer suporte técnico básico sobre produtos e serviços;
* Participar de treinamentos e atualizações sobre novidades do setor;
* Divulgar promoções e novidades para os clientes;
* Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma eficiente;
* Colaborar com a equipe para alcançar metas de vendas e satisfação.
Habilidades e Conhecimentos
* Formação em administração ou área afim;
* Conhecimento das operações comerciais;
* Habilidades interpessoais e comunicativas;
* Capacidade de lidar com conflitos e resolver problemas de forma eficiente;
* Disponibilidade para trabalhar em horário variável (inclusive finais de semana).