JOB DESCRIPTION
Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
* Atender as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
* Garantir a qualidade e integridade do atendimento;
* Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e outros;
* Manter atualizada a base de conhecimento;
* Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos);
* Interagir com outros níveis de atendimento para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
* Atingir metas de produtividade e apoiar no alcance da disponibilidade na operação;
* Acompanhar avanços tecnológicos e conhecer as tecnologias existentes na empresa.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
* Ensino Superior Cursando em áreas de Tecnologia;
* Experiência anterior com suporte;
* Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas : Windows / Linux, Noções de Redes de Computadores e de Segurança da Informação
ADDITIONAL INFORMATION
Benefícios :
* PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
* Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
* Plataforma de Desenvolvimento / Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
* Programa Gestante;
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de vida;
* Vale Transporte;
* Vale Refeição ou Vale Alimentação;
Horário: 08 : 00 às 18 : 00
Modelo de trabalho: Híbrido
Local :
Compartilhamos o Propósito : Mais saúde para mais pessoas
Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história.
Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 80.000 entregas, diariamente.
Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares : Credibilidade, Atitude e Empatia .
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