Resumo
Oportunidade de Carreira: Atendimento e Sucesso do Cliente
Localização: Homeoffice
Tipo de Contrato: Terceirizado/ PJ
Salário: R$2.000,00
Sobre a Empresa: Somos a Expert Hub, uma empresa que trabalha no ramo de softwares jurídicos. Hoje o carro chefe é o ADV Space (). Somos uma startup composta por pessoas com senso de dono, alta adaptabilidade, time 100% home office e 200% produtivo. Se você possui perfil inovador, tem boa comunicação (escrita e oral) e é movido pela entrega de resultados, participe do nosso processo seletivo e faça parte da nossa equipe. Junte-se a nós!
Observações: Em caso de dúvidas, mande e-mail para ******. Por gentileza não mande WhatsApp ou ligue. O candidato que não seguir essa regra será desclassificado.
Requisitos
* Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente
* Tem uma noção básica sobre Inteligência Artificial
* Dominar ferramentas Google
* Gostar de atender pessoas/tirar dúvidas
* Disponibilidade de horário comercial para atendimento via Whatsapp
Habilidades
* Habilidades de comunicação e persuasão
* Proficiência no pacote Office
* Proatividade
* Autorresponsabilidade
* Atitude positiva
* Empatia e sororidade
Funções e Responsabilidades
Como responsável pelo atendimento de nossos clientes e pelo sucesso dentro do ADV Space, as principais responsabilidades incluem acompanhar problemas que possam aparecer, dificuldades de usabilidade e a evolução de cada cliente com a plataforma. Quando houver problemas de ajustes da plataforma, acompanhar a demanda junto aos desenvolvedores até que seja sanado o problema.
Suas Principais Responsabilidades Incluem
* Estar atento às demandas que surgem dos clientes e responder o quanto antes, de forma solícita (disponibilidade para realizar calls, se necessário)
* Dar retorno dos chamados de correção da plataforma (comunicação entre desenvolvedores e clientes)
* Acompanhar a jornada de sucesso do cliente com a plataforma ADV Space
* Acompanhar os novos desenvolvimentos e desdobrar com os usuários as novas funcionalidades
* Acompanhamento de indicadores de resultados do setor
Para participar do processo seletivo, acesse o seguinte link: (precisa estar logado em conta do GMAIL). A vaga está aberta enquanto este link for válido. Início imediato.
#J-18808-Ljbffr