Responsabilidades Organizar a rotina diária da recepção e do atendimento; Acompanhar as atividades das colaboradoras da recepção; Orientar a equipe quanto às prioridades, padrões de atendimento e organização do ambiente; Garantir que os clientes sejam recebidos e atendidos com cordialidade, clareza e agilidade; Apoiar a equipe nos processos de retirada e devolução de ternos; Conferir informações relacionadas a contratos, prazos, peças retiradas e peças devolvidas; Acompanhar pendências de clientes, contratos, cadastros e devoluções; Responder mensagens recebidas pelas redes sociais da empresa, mantendo o padrão de comunicação da marca; Direcionar dúvidas, solicitações e demandas dos clientes para o atendimento correto; Organizar contratos físicos e/ou digitais; Realizar e atualizar cadastros de clientes no sistema ou controle interno; Apoiar o fechamento de caixa e conferência de movimentações financeiras da loja; Organizar comprovantes, documentos e informações necessárias para a rotina da loja; Comunicar à Direção Geral divergências, atrasos, avarias, pendências financeiras, reclamações ou situações fora do padrão; Requisitos Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas; Atendimento ao cliente e rotinas administrativas, boa comunicação verbal e escrita; Desejável experiência com fechamento de caixa, controles financeiros ou conferência de recebimentos; Conhecimento em liderança, orientação ou acompanhamento de equipe; Facilidade com sistemas, planilhas, WhatsApp, redes sociais e ferramentas digitais; Organização e atenção aos detalhes; Horário Segunda-feira a sexta-feira das 8h às 18h; Sabádo de 8h às 13h. Remuneração e Beneficios Faixa Salarial: R$1.800,00 a R$2.200,00 Plano Odontológico; Cesta Básica.