Visão Geral
Esta pessoa irá contribuir com os processos de qualidade em tecnologia do Grupo Fleury por meio de técnicas, ferramentas e parceria entre os times de Digital e Tech da empresa. Fazemos uso da tecnologia e inovação para gerar a movimentação que o mercado precisa. Somos reconhecidos pelo nosso propósito: cuidar das pessoas e buscamos aqueles que compartilhham desse ideal.
Principais Atividades
* Atender aos chamados dos usuários;
* Garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI (hardwares e softwares);
* Interação com as áreas de TI corporativa do Fleury;
* Acompanhamento dos SLA's dos fornecedores de TI da regional;
* Manter organização dos CPDs;
Requisitos
* Necessário graduação cursando ou completa;
* Necessário experiência em suporte técnico TI;
* Desejável conhecimento em gestão de TI, ITIL, Rede de Computadores e acordo de níveis de serviços;
* Desejável experiência em gestão de projetos;
* Desejável conhecimento de redes, infraestrutura, segurança de sistemas e diagnóstico;
O que esperamos
* Alinhamento de perfil – ser os olhos do gestor na perspectiva de TI.
* Relacionamento bom com os colaboradores.
* Ter proatividade.
* Análise crítica bem apurada.
Modelo de Trabalho e Horários
Modelo de Trabalho: Presencial - Farrapos - Porto Alegre
Horários: segunda à sexta das 07h00 às 16h00 e sábados das 06h00 às 10h00. Necessário disponibilidade para trabalhar aos sábados
Benefícios
Saúde e Bem-estar
* Assistência médica e odontológica para você e sua família;
* Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
* Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
* Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
* Licença maternidade e paternidade estendidas;
* Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
Proteção e Estabilidade
* Previdência privada;
* Participação nos lucros;
* Seguro de vida;
Facilidades Para o Dia a Dia
* Vale-Alimentação;
* Vale-Refeição;
* Auxílio-Creche;
* Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
Desenvolvimento e Educação
* Plataforma de ensino;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações de diversidade e inclusão.
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