Job descriptionEste time é formado por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer a melhor solução para que eles fiquem conectados ao que mais amam.
Além disso, o time realiza troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.
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Envie seu currículo!Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDMain responsibilitiesAtingir metas de fidelização de clientes e de qualidade de atendimento;Recepcionar e acolher clientes;Consultar as necessidades dos clientes B2C e oferecer a proposta de valor mais adequada;Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva em todo contato com o cliente;Fidelizar e reter clientes;Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;Explicar regras e termos contratuais dos produtos e serviços;Prestar atendimento pós-venda;Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;Negociar e fechar vendas;Apresentar relatórios periódicos das atividades, resultados e futuras ações;Gerenciar e atualizar o CRM e ERP;Controlar movimentações financeiras do caixa e fechamento;Poderá ser destacado para campanhas, projetos ou novos produtos;Gerar e conferir relatórios de controle de qualidade das vendas;Consultar necessidades de clientes B2C e B2B, oferecendo propostas de valor;Identificar, conduzir treinamentos do setor;Planejar ações de vendas e fidelização mensalmente, junto ao líder;Apoiar a liderança na condução e orientação da equipe de consultores.Requirements and skillsHabilidades:Pacote Office;Experiência em Vendas;Técnicas de atendimento ao cliente;Familiaridade com metas e indicadores de venda;Conhecimento técnico em Telecomunicações.Formação:Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.Additional informationHorário de trabalho: 08h30 às 12h30 e das 14h às 18h, de segunda a sexta-feira, e das 08h às 12h aos sábados.Oportunidade para trabalhar presencialmente em Siderópolis/SC.BenefíciosPlano de Saúde, Convênio Odontológico, Convênio com Farmácias, Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Alimentação, Auxílio Educação, Internet cortesia, Auxílio Material Escolar, Auxílio Cegonha, Programa de Premiação Unifique - PPR, Quinquênio (premiação por tempo de casa), Acolhimento Psicológico, Auxílio Creche, Auxílio filhos com deficiência, Presentes de aniversário, Uniformes e equipamentos, Parcerias, Descontos em serviços Unifique.
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