Garantir a entrega organizada, pontual e de alta qualidade de todos os projetos da agência, coordenando pessoas, processos e recursos, mantendo previsibilidade, comunicação clara e aderência aos padrões da empresa. Responsabilidades Principais Gestão de Projetos e ProcessosPlanejar, organizar e acompanhar o ciclo completo dos projetos (briefing execução entrega pós-entrega)Atribuir, priorizar e acompanhar tarefas no ClickUpCriar e manter fluxos, checklists, POPs e SLAsMonitorar prazos, gargalos e riscos, propondo correções rápidasGarantir padronização e qualidade das entregas Coordenação de EquipeConduzir rituais semanais (daily/weekly/checkpoints)Distribuir demandas entre designers, copywriters, tráfego, social, CS etc.Facilitar comunicação entre áreas e eliminar ruídosCobrar entregas com base em métricas, com postura firme e respeitosa Interface com Clientes (quando aplicável)Participar ou liderar reuniões de status e alinhamentoTraduzir demandas do cliente para tarefas operacionaisGarantir que acordos, escopos e SLAs sejam respeitados Controle PerformanceCriar e monitorar dashboards de andamento e produtividadeReportar status semanal à direçãoApontar problemas de capacidade, qualidade ou escopo antes de virar crise Ferramentas e Rotina Técnica Gestão diária via ClickUp (criação, priorização, automação, templates) Organização de agenda, pautas e atas de reunião Documentação de processos (SOP/POP) Follow-ups estruturados via Slack/WhatsApp/Email