Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operaçã
Responsabilidades e atribuições
* Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários
* Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas
* Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema
* Manter contato com as equipes operacionais
* Acionar os profissionais de plantão quando necessário
* Transmitir recados
* Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área
* Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação
* Ajudar no encerramento de ordens de serviço
Requisitos e qualificações
Ensino Médio
Experiência de 06 meses