Especialistas em tecnologias e plataformas para gestão para negócios, somos reconhecidamente, uma das principais provedoras de soluções Microsoft Dynamics 365 CRM no Brasil. Com foco na inovação e comprometidos com a qualidade, nossos projetos já ajudaram muitas empresas a mudarem o futuro das pessoas. Nossa cultura está baseada em entregar inovação e criatividade com alta performance trazendo para o time, profissionais que possuam espírito inovador, alma empreendedora e obsessão em evoluir. Então, vamos realizar juntos? Estamos em busca de um(a) profissional de perfil funcional para condução de levantamentos, mapeamento de processos, documentação funcional e interface com o cliente ao longo do projeto. Principais Responsabilidades: Conduzir levantamento de requisitos funcionais junto ao cliente; Mapear processos de negócio e traduzi‑los para o Dynamics 365; Elaborar documentaçãofuncional (requisitos, fluxos, histórias); Apoiar o time técnicono entendimento das regras de negócio; Participar de validações, testes e homologações com o cliente; Atuar como ponto focal funcional no projeto. Requisitos Técnicos: Experiência prévia atuando como analista funcional em Dynamics 365; Conhecimentodos módulos de Sales e/ou Customer Service; Vivência em projetos de CRM ou soluções corporativas; Capacidade de modelagem de processos e regras de negócio; Familiaridade com Dataverse e conceitos da Power Platform. Competências Comportamentais: Excelente comunicação com clientes e times internos; Perfil analítico e organizado; Capacidade de conduzir reuniões e workshops; Senso de prioridade efoco em geração de valor para o cliente. Nossos benefícios: Cartão benefício Flash com vale refeição de R$30,00/dia; Parceria cominstituições de ensino para graduação e especializações; Assistência médica e odontológica sem coparticipação; Incentivo para educação (idiomas); Aplicativos de saúde e bem-estar; Parceria como SESC; Modelo de trabalho remoto; Treinamentose Certificação; Avaliação dedesempenho e feedback 1:1 Na Bizapp apoiamos a igualdade de gênero, cor, idade, orientação sexual, crença e deficiência. Por isso, todos os candidatos são considerados igualmente em nossos processos.