A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Disponibilidade de atuar em modelo híbrido no turno:14:40 às 23:30
✨ O que você vai fazer
Monitorar o ambiente de orquestração de dados (Apache Airflow), garantindo que os pipelines estejam operando corretamente.
Colaborar na sustentação em ambiente de missão crítica, com foco em disponibilidade e confiabilidade.
Apoiar na tratativa de incidentes de baixa e média complexidade, com atuação colaborativa em incidentes críticos.
Acompanhar a execução de DAGs e tarefas automatizadas, utilizando ferramentas de observabilidade e análise de logs.
Participar da rotina operacional do Centro de Operações (EGOC-BR), com foco em resiliência e continuidade dos dados.
Colaborar war room para a solução de incidentes críticos no ambiente de TI, efetuar escalonamento e comunicação do status do incidente para as áreas de TI e negócio;
Foco na solução de crises, coleta de oportunidades para melhoria de processos e elaboração de cronologia das ações durante o ciclo de vida do incidente;
Acompanha reuniões e executa mudanças em ambiente de TI;
Gestão e priorização de backlog de incidentes, requisições e problemas.
O que esperamos de você
Conhecimento básico em Linux, infraestrutura e conceitos de redes.
Noções sobre servidores (on-premise ou cloud) e funcionamento de ambientes distribuídos.
Familiaridade com pipelines de dados e monitoramento (ex: Grafana, Zabbix, Prometheus, Datadog).
Capacidade de interpretar alertas e logs para apoiar a resolução de falhas.
Boa comunicação, perfil colaborativo e senso de responsabilidade em ambientes operacionais.
Conhecimento em ferramentas de registro de chamados técnicos (ITSM) ex: ServiceNow.
Vontade de aprender sobre Apache Airflow, observabilidade e arquitetura de dados.
Diferenciais (não obrigatórios)
Experiência com nuvem pública (AWS, GCP ou Azure).
Contato com Apache Airflow, dbt, Spark ou ferramentas de dados.
Conhecimento em linguagens de automação (será um diferencial) – Ex.: Puppet, CF-Engine, Ansible, PowerAutomate.
Familiaridade com ferramentas de automação (CI/CD, Terraform, Ansible).
Inglês técnico para leitura de documentação.
Qualificações
Conhecimento básico em Linux, infraestrutura e conceitos de redes.
Noções sobre servidores (on-premise ou cloud) e funcionamento de ambientes distribuídos.
Familiaridade com pipelines de dados e monitoramento (ex: Grafana, Zabbix, Prometheus, Datadog).
Capacidade de interpretar alertas e logs para apoiar a resolução de falhas.
Boa comunicação, perfil colaborativo e senso de responsabilidade em ambientes operacionais.
Conhecimento em ferramentas de registro de chamados técnicos (ITSM) ex: ServiceNow.
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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