RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Conduzir análises de causa raiz (RCA) para desvios e não conformidades, promovendo soluções definitivas e sustentáveis.
* Liderar e/ou suportar projetos com metodologia PDCA voltados à melhoria contínua, redução de desvios e aumento da robustez dos processos de qualidade.
* Conduzir investigações de desvios e reclamações relacionadas a produtos acabados e bulks e embalagens, incluindo interface com áreas de produção, R&D e supply.
* Investigar reclamações de clientes e consumidores garantindo rastreabilidade, identificação de causa raiz e definição de ações corretivas.
* Conduzir treinamentos operacionais com foco em boas práticas de qualidade, padrões internos e procedimentos específicos de controle.
* Gerenciar o ciclo completo de ações corretivas e preventivas (CAPA), desde a abertura até a verificação de eficácia.
* Revisar e validar métodos laboratoriais assegurando alinhamento com as diretrizes globais.
* Atuar contra o estoque de produtos bloqueados, garantindo análise e tomada de decisão rápida para mitigar impactos financeiros e operacionais.
* Gerenciar e revisar certificados de análise (COA) e documentação da qualidade (Quality Documents – QD), assegurando conformidade com padrões internos e requisitos regulatórios.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Comunicar-se com fluência em inglês, tanto na forma escrita quanto falada, garantindo atuação eficaz em ambientes multifuncionais.
* Ter experiência comprovada mínima de 3 anos aplicando conhecimentos técnicos e boas práticas operacionais em ambiente industrial ou de pesquisa e desenvolvimento.
* Possuir formação técnica, preferencialmente em Engenharia ou áreas correlatas, com base sólida para atuação estratégica e analítica.
* Aplicar conhecimento técnico em produtos cosméticos, compreendendo especificidades de formulação, embalagem e regulamentação.
* Utilizar ferramentas e softwares com proficiência, especialmente SAP, Excel e PowerPoint.
* Analisar dados com pensamento crítico e visão sistêmica, apoiando a gestão e evolução de indicadores de desempenho.
* Gerenciar bases de dados e ferramentas de reportes, assegurando informações confiáveis e acessíveis às áreas interessadas.
* Focar nas necessidades de clientes e áreas parceiras, atuando com senso de urgência e responsabilidade.
* Estabelecer comunicação clara e assertiva, promovendo alinhamento entre equipes e construindo relacionamentos de confiança.
BENEFÍCIOS
* Assistência Médica – Unimed Apartamento
* Assistência Odontológica – Unimed Odonto
* Vale Transporte/Fretado ou Estacionamento
* Vale Alimentação - Ifood Benefícios
* Refeição na empresa
* Bônus
* Auxilio Creche
* Convênio Farmácia
* Seguro de Vida em Grupo
* Seguro Acidentes Pessoais Coletivo (opcional)
* Hellhub (Gympass)
* Desconto em compras de produtos Coty
* New Value
* Birthday off
* Licença Parental Estendida 180 dias para mães e pais