O que buscamos:
Profissional de nível Junior que atue com (Service Now).
Responsabilidades:
Atuar na evolução da plataforma Service Now;
Implementar e manter processos de ITSM (Incident, Problem, Change, Request, CMDB, Knowledge, etc.);
Receber as demandas da liderança técnica e atuar como analista de nivel junior;
Desenvolver e manter integrações entre Service Now e sistemas terceiros (REST, SOAP, APIs, MID Server);
Atuar na automação de processos e fluxos de trabalho (Workflows / Flow Designer);
Customizar formulários, regras de negócio, client scripts, UI policies e notificações;
Participar de projetos de evolução da plataforma, upgrades e releases.
Requisitos :
Experiência mínima de um ano com Service Now;
Conhecimento obrigatório em ITSM.
Desejável:
Conhecimento em integrações (REST, SOAP, JSON, APIs, MID Server);
Conhecimento em Flow Designer e/ou Workflows;
Realizações de testes;
Certificações Service Now (CSA, ITSM, ITOM, Discovery).
Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que:
Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; Tenha habilidades de resolução de problemas ; Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ; Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.
Big enough to deliver – small enough to care.
#Vempra GFT #Vamos Voar Juntos #Proud To Be GFT