Um profissional de atendimento ao cliente altamente qualificado é necessário para oferecer uma experiência positiva aos clientes.
Requisitos e qualificações
* Necessário Ensino Médio completo ou Ensino Superior em administração ou áreas relacionadas;
* Conhecimento avançado do sistema Vision;
* Aprenda a lidar com diferentes tipos de clientes;
* Pacote Office básico (word, excel, power point etc.);
* Familiaridade com métricas de qualidade como NPS, CSAT, CES e FCR;
* Desejável experiência em áreas de relacionamento com clientes.
O candidato deve ter habilidades para identificar problemas, consolidar informações e apoiar o time de relacionamento e atendimento ao cliente de forma eficaz.
Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e ganhar experiência em um ambiente dinâmico e desafiador.