Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, visitantes e acompanhantes, averiguando suas necessidades e dirigir ao lugar, serviço ou a pessoa procurada. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações quando solicitado. Agendar serviços de consultas e/ou exames. Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e identidade dos clientes. Contatar convênios de saúde. Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.
* Gerar abertura de atendimento via sistema a partir da identificação do cliente
* Confirmar os dados dos clientes com foco na identificação segura
* Solicitar autorização dos procedimentos aos convênios, via web e telefone
* Agendar exames através do atendimento e fornecer o preparo quando necessário
* Realizar informações gerais sobre as dependências da empresa e/ou pertinentes do setor
* Confirmar atendimentos dos pacientes com agendamento posterior
* Realizar resgate dos pacientes faltosos
* Organizar as pastas de preparos de exame e manter a organização da recepção