Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Consultor Técnico de Caminhões, responsável por garantir o atendimento técnico de qualidade aos clientes, oferecendo soluções assertivas para manutenção, reparos e orientações sobre os veículos.
Principais Atividades:
Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e propondo soluções técnicas adequadas.
Acompanhar e orientar os serviços realizados na oficina, assegurando a correta execução dos reparos e manutenções.
Elaborar orçamentos técnicos detalhados, explicando aos clientes os serviços necessários e prazos de entrega.
Prestar suporte técnico à equipe de mecânicos, quando necessário.
Manter registro atualizado dos atendimentos e serviços no sistema da empresa.
Realizar follow-up com clientes sobre status de serviços e garantir satisfação no pós-atendimento.
Zelar pela qualidade, segurança e cumprimento dos padrões da montadora.
Apoiar no diagnóstico de falhas complexas em caminhões, utilizando ferramentas e softwares específicos.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável curso técnico em Mecânica, Eletromecânica, Automotiva ou áreas correlatas).
Experiência anterior na área de veículos pesados/caminhões será um diferencial.
Conhecimento em mecânica e sistemas de caminhões.
Boa comunicação, postura consultiva e foco no cliente.
Pacote Office básico e familiaridade com sistemas de gestão.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico