Sobre a vaga:
O Consultor de Atendimento é responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, atendendo-os de forma cortês, eficiente e personalizada. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, assegurando a satisfação e fidelização por meio de um atendimento de alta qualidade.
Principais atribuições:
* Atender clientes de forma cortês e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
* Responder a dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços da empresa.
* Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
* Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.
Requisitos obrigatórios:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
* Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
* Ensino Médio Completo.
* Disponibilidade de horário, Escala 6x1.
Requisitos desejáveis(diferencial):
* Formação complementar em áreas relacionadas a atendimento ou comunicação.
* Habilidade em negociação e técnicas de vendas.
Benefícios:
1. Serviço de Alimentação (café da manhã e refeição) no Local
2. Vale Transporte
3. Assistência Médica e Odontológica
4. Seguro de Vida
5. Desconto de 10% em todas as compras
6. Convênio com Faculdades