Desde 2003, a Facell nasceu com a ousadia de seus fundadores e se tornou um nome de peso como parceira estratégica da Tim. Nestes mais de 20 anos de história, construímos uma trajetória de reconhecimento nacional pela qualidade impecável dos nossos serviços e pela performance excepcional dos nossos profissionais. Aqui, cada desafio é um trampolim para o seu crescimento – uma chance real de transformar ambições em conquistas, tanto no âmbito profissional quanto pessoal. Se você se identifica com a nossa visão, prepare-se para uma jornada de realizações que ecoará por muitos anosNossa Presença Forte no Nordeste:Com uma rede de 24 lojas físicas e um dinâmico Canal Digital, o Grupo Facell conecta pessoas em 3 estados vibrantes do Nordeste: Ceará, Bahia e Rio Grande do Norte. Nossa equipe, com mais de 300 talentos, é o coração do nosso sucesso.Nossa sede administrativa, pulsando em Natal, é o centro de suporte estratégico, onde profissionais especializados em desenvolvimento, logística, finanças e gestão trabalham em sinergia para impulsionar o sucesso de cada colaborador. Nosso compromisso é claro: equipar você para alcançar resultados extraordinários.Nosso Legado, Seu Propósito:Missão: Há mais de duas décadas, promovemos experiências transformadoras em tecnologia e conectividade para nossos clientes.Visão: Consolidamos nossa posição como número 1 em qualidade e produtividade na Tim Nordeste, e continuamos a mirar o futuro com a mesma ambição.Valores: Nosso alicerce é o compromisso inabalável com a excelência no atendimento, o foco em resultados que impulsionam o crescimento, o investimento contínuo no desenvolvimento humano, a humildade que nos mantém conectados e a energia contagiante que nos move.Negócio: Em mais de 20 anos, construímos a reputação de oferecer sempre a melhor escolha, tanto para nossos clientes quanto para nossa equipe.Seu Próximo Capítulo Começa AquiO Grupo Facell te convida a fazer parte de uma história de sucesso com mais de duas décadas de impacto. Se você busca mais do que um emprego – busca um lugar onde sua paixão e talento serão valorizados, onde os desafios se convertem em oportunidades e onde sua jornada profissional terá um legado duradouro – nossas portas estão abertas para vocêAtividades do cargo:O Gerente Geral será responsável pela gestão de pessoas e operações da loja:Conduzir e motivar a equipe, realizando feedbacks, acompanhamentos individuais e aplicando treinamentos técnicos e comportamentais.Atuar na administração de conflitos, intermediação de relações, e participar na indicação de admissões, promoções e realocações.Planejar e apresentar ações para alcance demetas, sugerindo indicadores, orçamentos e melhorias contínuas de procedimentos.Realizar a conferência diária de caixa, reportando ao setor financeiro, e executar o controle de inventário semanal da loja.Definir e manter atualizados os padrões de procedimentos operacionais e acompanhar relatórios de gestão para garantia de resultados.Garantir a qualidade e a excelência em todo o processo de venda e atendimento ao cliente.