ABoca Pop Clinicvive um momento de crescimento, consolidação e expansão. Estamos evoluindo nossa operação para elevar ainda mais o padrão de atendimento, a experiência do cliente e a consistência entre unidades. Buscamos uma pessoa com forte capacidade de execução, visão de processos, disciplina operacional e perfil de liderança para assumir uma posição estratégica na estrutura da empresa:Gerente de Operações Clínicas. Esta é uma oportunidade para profissionais que gostam de operação real, acompanhamento próximo da rotina, desenvolvimento de equipe, melhoria contínua e construção de uma operação cada vez mais organizada, eficiente e escalável.Local:Tatuapé - São Paulo/SP Regime:CLT Formato:Presencial Remuneração:Fixa + variávelPrincipais responsabilidades · Implantar, revisar, organizar e melhorar processos operacionais das clínicas · Garantir o cumprimento de padrões, fluxos, rotinas e procedimentos · Estruturar e acompanhar indicadores operacionais, com atuação rápida sobre desvios · Atuar fortemente na melhoria da experiência do cliente ao longo de toda a jornada · Treinar, desenvolver e capacitar continuamente a equipe operacional · Acompanhar a operação no dia a dia com proximidade, método e consistência · Identificar gargalos, falhas de execução e oportunidades de melhoria · Padronizar rotinas entre unidades · Atuar em conjunto com liderança e demais áreas para garantir fluidez operacional · Fortalecer a cultura de organização, disciplina, responsabilidade e entregaRequisitos obrigatórios · Experiência prévia em gestão de operações · Experiência em implantação e melhoria de processos · Vivência com gestão por indicadores e acompanhamento de performance · Perfil metódico, organizado e orientado a processos · Forte capacidade de execução e senso de dono · Habilidade para treinar, acompanhar e desenvolver equipe · Foco em experiência do cliente e qualidade operacional · Capacidade de cobrança, acompanhamento e sustentação de rotina · Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo/SPDiferenciais · Experiência em operações de clínica de estética, saúde, bem-estar ou serviços com atendimento presencial · Vivência em negócios com rotina intensa, múltiplas demandas e necessidade de padronização · Experiência anterior com gestão de unidades ou operação multiunidadePerfil buscado Procuramos uma liderança firme e respeitosa, com energia de execução, clareza, objetividade e capacidade de organizar, acompanhar, cobrar e fazer a operação funcionar com alto padrão.