Descrição da Função: Prestar o um bom atendimento ao cliente, sendo educado, gentil, focar sempre em ocasiões de uso, oferecer um mix de produtos com diversas opções. Fidelizar o cliente através da experiência do seu atendimento para que ele possa ter a Milano com referência em moda de calçados. Responsabilidades: • Vender todos os produtos da loja; • Alcançar as cotas de vendas; • Conhecer profundamente os produtos da Milano os benefícios e vantagens, demonstrando assim o diferencial da marca para a efetivação da venda; • Conhecer de moda e tendências para dar suporte à venda e na fidelização do cliente; • Dar dicas para o cliente de como ele pode usar aquele produto no dia a dia, quais os acessórios cabem com aquele calçado (grupos de produtos e quais produtos podem substituir uns aos outros); • Auxiliar no lay-out da loja, vitrine e material Visual Merchandising (VM); • Auxiliar na limpeza e na organização; • Organizar estoques; • Conhecer profundamente sobre a política de comercialização da empresa e o mercado onde atua; • Trabalhar em rodízio de atendimento conforme a escala, respeitando os colegas; • Analisar a loja para identificar organização e necessidade de reposição de produtos não expostos e que tenha no estoque; • Seguir e respeitar na integra os procedimentos e valores, para garantir a satisfação e o bem-estar no ambiente de trabalho junto ao gerente e ao time; • Agir sempre com ética (pelo bem de todos);