Desenvolvimento de Vendas
* Responsabilidades e Atribuições:
Realizar vendas de planos, aparelhos, acessórios e serviços via telefone, lançar o cadastro do cliente no sistema e abrir uma conversa educada e cordial com ele, respeitando seu bem-estar em todo momento.
Estratégias de Negociação:
* Interagir com o cliente para construir estratégias de negociação e entender suas necessidades.
* Oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades de cada cliente.
* Minimizar desconfortos sobre a aquisição dos produtos ou serviços.
Histórico do Cliente:
* Colete informações sobre o histórico do cliente na telefonia através das plataformas digitais.
* Lançar as informações coerentes com a solicitação acordada.
Fechamento da Negociação:
* Conduzir o fechamento da negociação, destacando o que foi adquirido pelo consumidor.
* Satisfazer a busca inicial do cliente.
Acompanhamento Pós-Venda:
* Acompanhar e assessorar o cliente após a venda realizada.
* Fidelizar o cliente.
Treinamentos:
* Participar integralmente de treinamentos voltados à área para aprimorar conhecimentos e técnica.
* Desempenhar resultados satisfatórios.