Vaga Exclusiva para Pessoas Negras - Preto/Pardo | Vendedor(a) Lojas Vivo | Guarujá/SPJoin to apply for the Vaga Exclusiva para Pessoas Negras - Preto/Pardo | Vendedor(a) Lojas Vivo | Guarujá/SP role at Vivo (Telefônica Brasil).Descrição da VagaVP B2CDiretoria Regional São PauloLocal de Trabalho: Lojas Guarujá/SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes!Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Nosso foco é oferecer uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.Concentramos as oportunidades por cidade para facilitar sua candidatura. Quando houver uma vaga compatível com sua disponibilidade, entraremos em contato para entrevista.Responsabilidades e AtribuiçõesPara ter sucesso nesta posição, você precisa:Analistas:Processar informações e conferências administrativas;Apoiar no controle de qualidade das vendas e do estoque;Proporcionar uma experiência positiva em todo contato com a equipe.Consultores:Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;Oferecer a melhor proposta de valor, ampliando as possibilidades de conexão com serviços adicionais;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível ao cliente.Requisitos e QualificaçõesO que não pode faltar:Compromisso com qualidade e ética;Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;Paixão por encantar e fidelizar clientes;Disposição para alcançar resultados;Resiliência diante de desafios;Ser antenado(a) e conectado(a);Curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ensino médio completo.Benefícios e Informações AdicionaisNa Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:Escolha de benefícios como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitado 5G;Descontos exclusivos em serviços Vivo;Bônus ou PPR anual;Plano de Previdência Privada;Subsídio para despesas com escola ou creche;Dia de folga no aniversário;Programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, e oportunidades de crescimento interno;Iniciativas para promover saúde física, emocional e social, como consultas com profissionais e telemedicina;Vagas abertas para pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.Sobre NósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Nosso objetivo é construir uma sociedade mais conectada, oferecendo inovação, diversidade e um ambiente de trabalho inclusivo, que valoriza as diferenças e potencializa talentos.
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