Vaga: Encarregado de Loja
Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Encarregado de Loja para garantir o bom funcionamento da loja.
Local: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Horário: Seg a Sex 09:30 as 18:30 e Sáb 09:30 as 13:30
Responsabilidades
* Oferecer suporte e orientação aos colaboradores, resolvendo problemas e emergências.
* Suporte na execução e resolução da operação do caixa.
* Dar suporte à equipe de atendimento aos clientes (operador de loja e operador de caixa), garantindo a qualidade, eficiência e satisfação do cliente.
* Atendimento ao cliente.
* Monitorar a produtividade e o desempenho da equipe.
* Atuar como elo entre a gestão e a equipe, assegurando que as operações ocorram conforme os padrões estabelecidos e buscando a melhoria contínua dos processos. Sugerir novos produtos e informar faltas e vendas fora da curva.
* Propor melhorias e otimizar os processos operacionais para aumentar a eficiência e a produtividade.
* Efetuar troca de mercadorias para cliente.
* Responsável pelo fechamento da loja.
Requisitos
* Experiência prévia na função.
* Conhecimento em gestão de equipe.
* Boa comunicação e habilidades interpessoais.
* Ensino médio completo.
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