Descrição das atividades:
* Atuar com integridade, liderando pelo exemplo e promovendo relações saudáveis;
* Delegar com autonomia, acompanhando entregas e incentivando a iniciativa do time;
* Engajar a equipe, celebrando conquistas e cultivando um clima positivo e colaborativo;
* Promover a inovação, a melhoria contínua e a visão de negócios integrada;
* Ter foco no cliente, garantindo entregas com valor e construindo relações de longo prazo;
* Estabelecer metas desafiadoras, mobilizando o time para resultados superiores;
* Construir ambientes diversos, inclusivos e de confiança, com comunicação transparente e cultura de feedback;
* Demonstrar ofertas de produtos para fomentar e auxiliar o processo de venda, por meio de eventos virtuais e presenciais, reuniões com prospects/clientes e webinars;
* Sugerir que as necessidades dos clientes, prospects e do mercado sejam avaliadas pelo time de produto, por meio de feedbacks e análises de win & loss;
* Fornecer insumos para apoiar a tomada de decisão relacionada à estratégia de produto, com base em informações oriundas dos canais de vendas, demonstrações e análises da concorrência;
* Realizar e apoiar os analistas na criação de conteúdos, webinars, podcasts e tutoriais sobre o negócio e a oferta do segmento, disseminando conhecimento para a área comercial com o objetivo de encantar clientes e prospects;
* Direcionar os canais de vendas quanto às melhores ofertas para o segmento e subsegmento, apresentando as soluções mais aderentes ao negócio, com foco em sanar dores e aumentar a produtividade dos clientes;
* Participar de eventos para apoiar os canais de vendas e o mercado na consolidação do relacionamento com clientes e prospects, divulgar a estratégia da solução de negócio e o roadmap, além de direcionar reclamações e sugestões de evolução ao time de estratégia de produto;
* Analisar e acompanhar a estratégia da concorrência, por meio de análise SWOT e de cliente oculto;
* Acompanhar oportunidades e eventos promovidos junto ao AR e ao mercado, buscando melhorar a conversão do funil de vendas por meio da criação e atualização de dashboards;
* Desenvolver análises comportamentais do ecossistema TOTVS (políticas comerciais, DRGs, portfólio e segmento), com base na extração de dados do realizado de vendas, license services e base de contratos;
* Maximizar as receitas do segmento/plataforma por meio da identificação de novas oportunidades no mercado de atuação, além das soluções core do segmento;
* Disseminar conhecimento do segmento/plataforma entre os membros do time com menor senioridade;
* Apoiar o levantamento de informações para a criação de um business plan (plano de negócios), subsidiando a formulação de novas ofertas pela gestão.
Conhecimentos exigidos:
* Vivência mínima de 8 anos na área ou em áreas correlatas;
* Domínio das regras de negócio do segmento/plataforma de atuação;
* Técnicas avançadas de apresentação e oratória;
* Técnicas avançadas de negociação;
* Domínio de software de gestão para o segmento/plataforma de atuação;
* Excel em nível avançado;
* Conhecimento sólido em metodologias comerciais;
* Visão sistêmica e foco em processos empresariais.
Diferenciais desejáveis:
* Conhecimento do portfólio TOTVS MODA;
* Familiaridade com produtos SaaS e o mercado de ERP;
* Espanhol ou inglês em nível intermediário ou superior.