Desafios do Cargo Ser a ponte entre a empresa, os clientes e parceiros, garantindo uma experiência positiva tanto no atendimento quanto na integração de sistemas. O Analista de Integrações e Suporte é responsável por compreender as necessidades dos usuários, oferecer soluções eficazes e auxiliar na integração técnica entre plataformas, assegurando que os sistemas operem de forma eficiente e sem falhas. Principais Requisitos - Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; - Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Experiência com sistemas de tickets, CRM e ferramentas de suporte; - Vivência com integração de sistemas por meio de APIs, Webservices e troca de arquivos; - Capacidade analítica para levantamento de problemas e proposição de soluções; - Conhecimento de tecnologias de integração modernas e legadas; - Perfil proativo, com foco em resolução de problemas e satisfação do cliente. Diferenciais - Ter atuado com levantamento de requisitos de projetos; - Conhecimento de processos de cobrança; - Experiência prática com implementação de integrações e gestão de demandas técnicas. Benefícios - Cartão Flash Mastercard R$ 925,00 (R$ 725,00 alimentação R$ 200,00 auxilio combustível) - Plano de Saúde Unimed Subsídio 100% da mensalidade colaborador - Plano Odontológico 100% da mensalidade subsidiado para o colaborador - Vale Transporte sem desconto em folha - Auxílio Creche para filhos legítimos de até 6 anos. ( 0 meses até 2 anos R$ 676,81 por filho, a partir de 2 anos R$ 592,21 por filho) - PLR Plano de Carreira - Wellhub (Gympass) - Casual Day - Cafezinho, bolachas e frutas no escritório - Vídeo Game - Birthday - Day Off - Cursos online pela plataforma Alura - Nossa jornada é de 40 horas semanais - Modalidade de Trabalho: Presencial Se você se identificou com a descrição, cadastre o seu currículo e venha crescer com a gente