Responsabilidades: Gerir a execução das atividades estabelecidas a equipe de Caixas, Pós Venda, Limpeza e administrativa.
Garantir o cumprimento das metas anuais e plano de vendas, quebra de caixa, risco e perdas bem como um excelente nível de serviço ao cliente.
Formular, acompanhar, medir avanços, corrigir desvios do orçamento, os gastos da loja sob sua responsabilidade e controlar o quadro de colaboradores orçados anualmente.
Realizar a integração de novos colaboradores da loja, apresentando as instalações e todos os setores da loja, informando sob a missão, visão, valores e os benefícios.
Promover em conjunto com a equipe de RH Cal - Desenvolvimento & Treinamento ações comemorativas, treinamentos para os novos colaboradores e reciclagem para os mais antigos.
Informar a área de Segurança do Trabalho imediatamente em caso de acidentes na loja com clientes e/ou funcionários e seguir a orientação do SESMT.
Planejar os horários e as eventuais substituições, escalas de trabalho, banco de horas (descanso), lançamento de atestados, acompanhamento de faltas, aviso de desempenho, mudanças de turno e conferência de marcação de ponto de todos os colaboradores da loja, em conjunto com os demais gerentes.
Intermediar quaisquer ações e/ou dúvidas entre colaborador e RH Cal.
Acompanhar as atividades e o desenvolvimento dos jovens aprendizes de acordo com o contrato estabelecido entre a empresa e a Instituição de Ensino.
Assegurar e zelar por toda a infraestrutura da loja, refeitório, banheiros e estacionamento (manutenção, conservação e limpeza).
Atender e esclarecer dúvidas de clientes internos e externos, quando solicitado, buscando minimizar conflitos e garantir a excelência no atendimento.
Garantir o processo de abertura e fechamento diário da loja, em conjunto com os demais Gerentes.
Requisitos:
Ensino Superior Completo
Experiência em Recursos Humanos e atividades administrativas/ financeiras.
Excel: Nível Intermediário
Disponibilidade:
Para atuar na unidade de Guarapiranga
Para trabalhar de forma presencial na escala 6x1