Auxiliar no levantamento de dados e informações comerciais;
Atender a equipe de vendas;
Realizar auditora dos contratos ativos;
Receber pedidos e acompanhar as liberações dos mesmos, em cumprimento aos prazos preestabelecidos;
Atender clientes em dúvidas de baixa complexidade, reportando a solução e/ou solicitando aprovação de seu superior;
Auxiliar na preparação de relatórios estatísticos;
Substituir tabelas de preços de venda;
Prestar suporte à gestão, confeccionando, formatando e enviando tabelas de metas, entre outros itens para a equipe comercial;
Monitorar o processo de atendimento ao cliente a partir do fechamento da venda até a entrega do produto, reportando as informações decorrentes a seu superior;
Preparar apresentações para reuniões e comitês de Diretoria;
Identificar melhorias em processos;
Criar relatórios e dashboards, que permitam o acompanhamento de KPIs pelos gestores e integrantes dos times definindo fluxos e melhores práticas, bem como a publicação dos indicadores;
Garantir a confiabilidade dos dados para distribuição de informações às demais áreas da empresa;
Mapear fluxos, processos de negócio e promover a integração e a colaboração de todas áreas impactadas;
Analisar e gerar indicadores comerciais que possam contribuir e facilitar a tomada de decisão;
Auxiliar o time comercial no entendimento de análises e resultados.
Otimizar processos e estratégias operacionais, fornecendo dados e análises;
Realizar procedimentos e solicitações de compra, viagem, pós-viagem e demandas;
Auxiliar na preparação e melhoria contínua de relatórios estatísticos, indicadores, KPIs e OKRs;
Acompanhar metas, resultados, indicadores e planos de ação, propondo pontos de melhorias e atenção aos riscos;
Validar e acompanhar os prêmios oriundos de campanhas;
Prestar suporte à gerência vendas, confeccionando, formatando e enviando tabelas de preço, metas e resultados x realizado;
Análise de variações por executivo e por cliente/parceiro;
Manutenção e análise das curvas ABC global, por Executivo, produto e receita vinda de parceiro e cliente final;
Manutenção e acompanhamento das Projeções;
Construir e atualizar relatórios e dashboards comerciais para auxílio nas tomadas de decisão;
Garantir a confiabilidade dos dados para distribuição de informações às demais áreas da empresa;
Fazer análises e diagnósticos a partir dos indicadores comerciais: clientes, receita, pedido médio;
Auxiliar o time comercial no entendimento de análises e resultados;
Atuar na melhoria de processos, a partir dos dados apurados;
Apresentação mensal das análises e planos de ação em andamento;
Apoio direto na construção e divisão das metas juntamente com a gestão;
Atuar como replicador das atribuições, tendo pessoas capacitadas para atribuições vitais do dia a dia;
Atuar no compartilhamento de informações e treinamento dos colaboradores da área, ligado aos indicadores e ações;