**Responsável pelo planejamento, controle, organização e supervisão das tarefas da área de andares e as atividades de limpeza nas áreas sociais e de serviço do hotel, administrando o funcionamento das rotinas de arrumação e limpeza.**
- Coordenar as atividades dos supervisores de andares e de serviços gerais;
- Preparar relatórios e fazer planejamentos estratégicos com ações de melhorias do setor de governança;
- Elaborar e aplicar treinamentos para as equipes do setor;
- Fazer análise contínua dos custos do setor, assegurando um desempenho de acordo com o orçamento;
- Realizar inspeções de rotina em todas as áreas do hotel;
- Supervisionar os contratos de prestadores de serviço;
- Criar ações em busca de motivar a equipe para uma melhoria contínua de desempenho;
- Avaliar o trabalho das equipes de governança, limpeza e lavanderia;
- Organizar compras de insumos, desde equipamentos de limpeza até os materiais para os apartamentos;
- Cuidar da escala de folga dos funcionários;
- Fazer o controle de cartões magnéticos;
- Controlar o estoque, orçamentos e os custos;
- Planejar as atividades de faxina, a fim de manter as áreas de circulação e sociais sempre em bom estado de higiene, conservação e limpeza;
- Providenciar serviços de manutenção de reparos e consertos em equipamentos, móveis, utensílios e de intervenção preventiva e corretiva das uh´s
Acompanhar e garantir o funcionamento do sistema de gestão da empresa, dentro do setor.