Temos oportunidade de emprego chegando. Você é do tipo que visualiza e responde. Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
O nosso atendimento ao cliente será por Chat Online ou WhatsApp com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Se necessário, você também atenderá clientes por voz.
Responsabilidades
* Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
* Realizar vendas de produtos e serviços;
* Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento;
* Atender call center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por voz para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados; atuar com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
* Utilizar sistemas para registro e aplicação do atendimento.
Requisitos e qualificações
* No mínimo 18 anos de idade;
* Ensino Médio completo (diferencial nível superior cursando ou completo);
* Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior;
* Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida;
* Título de Eleitor;
* Certificado Militar/Reservista (seu sexo masculino);
* Diversos cursos de vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, telemarketing, Word, Excel e pacote Office (diferencial);
* Experiência com vendas (diferencial);
* Boa fluência verbal e escrita;
* Persuasão e habilidade de negociação/argumentação;
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade;
* Disponibilidade para realizar treinamento presencial ou online;
* Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento São Caetano do Sul.
Salário
R$ 1.621,00 + variável.
Horário de Trabalho
* Manhã/Tarde
* Tarde/Noite
Jornada de Trabalho
180h/mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante os finais de semana.
Benefícios
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche/babá e auxílio criança com deficiência/auxílio transporte escolar;
* Desconto em produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em academias e práticas esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira;
* Plano Saúde Pet.
Local de Trabalho
Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.
EEO Statement
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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