Na busca por excelência em tecnologia, somos parceiros de nossos clientes para criar soluções inovadoras. Co-criamos produtos e serviços que resolvem problemas complexos, utilizando tecnologias avançadas e inteligência artificial.
Através de uma abordagem colaborativa, estamos na vanguarda da transformação digital. Proporcionamos impacto real em escala global, alinhando negócios com as necessidades dos clientes.
O nosso time é composto por profissionais experientes e apaixonados pela tecnologia. Ao se juntar a nós, você contribui para criar soluções criativas e eficazes.
Responsabilidades
* Coordenar operações de infraestrutura e suporte técnico, garantindo o funcionamento estável de servidores, redes e sistemas corporativos;
* Gerenciar equipe de TI, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e promovendo desenvolvimento técnico;
* Garantir cumprimento dos SLAs, monitorar chamados e otimizar atendimento aos usuários;
* Controlar contratos de serviços e fornecedores de tecnologia, assegurando conformidade com prazos, custos e qualidade;
* Apoiar auditorias e processos de compliance e segurança da informação;
* Atuar em gestão de incidentes críticos, mudanças de ambiente e continuidade de negócios;
* Analisar indicadores operacionais e propor melhorias;
Requisitos:
* Experiência sólida em infraestrutura de TI, redes e suporte técnico;
* Vivência com gerenciamento de equipes operacionais e ambientes com alto volume de usuários;
* Conhecimento prático em ITIL;
* Noções de segurança da informação, backup e disaster recovery;
* Capacidade de atuar com indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios de operação;
* Inglês/Espanhol para interação com times corporativos Internacionais;
Benefícios:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Desconto em cursos e instituições de idiomas;
* Academia Stefanini;
* Mentoring;
* Auxílio Creche;
* Clube de Vantagens;
Outros:
ATUAÇÃO PRESENCIAL EM Navegantes - SC
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