Atendimento excepcional é fundamental em um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
* Requisitos fundamentais:
o Ensino médio completo, com formação na área da segurança;
o Conhecimento avançado da operação CFTV, incluindo vigilância e monitoramento;
o A conhecer regras de prevenção de perdas varejo, priorizando a redução de riscos;
o Experiência relevante na função preferível, com habilidades demonstradas em gerenciamento de equipe;
* Valores compartilhados:
o Transparência total e confiança entre colegas;
o Organização eficiente e planejamento estratégico;
o Respeito mútuo e consideração pelo bem-estar dos colegas;
o Resiliência em face de desafios e mudanças;
o Agilidade e flexibilidade para se adaptar às necessidades do trabalho;
Responsabilidades principais:
* Mantém o ambiente de trabalho seguro, monitorando e fiscalizando atividades suspeitas de furtos e infrações;
* Fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade, auxiliando nas filas e resolver problemas de forma eficaz;
* Operar o sistema de CFTV de maneira precisa, registrando situações incomuns e ajustando as configurações conforme necessário;
* Implementa medidas preventivas contra atividades ilícitas, priorizando a proteção do patrimônio e dos clientes;
* Mantém o ambiente de trabalho organizado e supervisiona serviços terceirizados, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos.