Descrição da Vaga
O Profissional será responsável por implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow.
Responsabilidades:
* Garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB;
* Construir inventários;
* Corrigir relacionamentos do CMDB;
* Criar dashboards dedicados ao HAM;
A posição requer colaboração estreita com as equipes de Procurement, Finanças, Segurança e Infraestrutura para gerenciar o ciclo de vida completo dos ativos.
As principais funções incluem: garantir a atualização constante do catálogo de ativos; monitorar os estoques e abastecer os recursos necessários; identificar problemas potenciais e implementar soluções proativas. Além disso, é fundamental fortalecer as relações entre diferentes departamentos e equipes.