Nível: Analista Cursos de: Administração e Tecnologia da informação Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Presencial | Fortaleza/CE Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Auxílio creche, Universidade Corporativa, Bolsa de estudos Responsabilidades e Experiências desejáveis: Graduação completa em Administração, Engenharias, Ciência da Computação ou Áreas Relacionadas; Experiência em Modelagem de Processos de Negócios ( Utilização de Ferramenta Bizagi, BPMN. io, dentre outras); Conhecimentos em Automação de Processo BPMS em ferramenta low code (desejável); Experiência profissional em auditorias e treinamentos na área da gestão da qualidade; Experiência em Gestão de Indicadores e OKR's. Experiência em tratativas de não-conformidades e nas ferramentas de Gestão da Qualidade; Conhecimento em BPM; Domínio do MS Excel ( Intermediário ao Avançado); Conhecimentos do MS Projetct ( desejável) e Power BI (desejável); Conhecimento em Metodologias Ágeis Scrum e Kanban ( Desejável); Conhecimento em Modelagem BPMN utilizando Bizagi e BPMN.io; Conhecimentos em Ferramentas da Gestão da Qualidade; Modelar processos em ferramentas de BPM (Utilização da Ferramenta BPMN. io e Bizagi) e modelar processos em ferramentas de BPMS; Analisar criticamente os processos modelados e propor alternativas de otimização desses processos; Evidenciar e documentar as falhas operacionais e melhorias nos processos; Documentar os processos modelados; Realizar análise de requisitos e acordos de nível de serviço dos processos Monitorar, sistematicamente, os processos e realizar inputs de melhoria contínua; Implantar soluções de melhorias em ferramentas de BPMS; Dar suporte quanto ao controle da qualidade, desenvolvimento organizacional, metodologias, políticas, padrões, ferramentas, métricas, enformações e/ou atividades estratégicas; Planejar e Realizar Auditorias Internas da ABNT NBR ISO/ IEC 20000; Monitorar a manutenção e implementação dos processos do Sistema de Gestão da empresa; Monitorar os indicadores de resultados estratégicos. Analista