Vaga: Técnico de Suporte de TI (Nível 1)
Local:
Escritório [Empresa Multinacional]
Modelo:
Presencial / Campo
A Amicom Technology está em busca de um
Técnico de Suporte N1
para reforçar nossa equipe e garantir um atendimento de excelência aos usuários e à operação.
Responsabilidades
Suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.
Suporte a redes cabeadas e Wi-Fi.
Montagem e organização básica de cabeamento estruturado.
Atendimento em sistemas Windows.
Configuração de e-mails (Office 365, POP, IMAP).
Atividades básicas em Active Directory (criação de usuários, permissões, reset de senha).
Diagnóstico e resolução de incidentes, com comunicação clara e postura profissional.
Deslocamentos para atendimentos externos quando necessário.
Requisitos
Experiência prévia em suporte técnico de TI.
Conhecimento em redes, Wi-Fi e cabeamento estruturado.
Domínio de instalação e manutenção de Windows.
Experiência com configuração de e-mails (Office 365, POP, IMAP).
Noções de Active Directory.
Organização, boa comunicação e proatividade.
Disponibilidade para deslocamentos.
Diferenciais
Certificações Microsoft, ITIL, Ubiquiti ou similares