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Assistente de atendimento ao estudante

Joinville
Católica SC
Anunciada dia 13 março
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Publicada em 23 de outubro de 2025 Inscrições abertas até 07 de novembro de 2025 - Joinville - Efetivo - Presencial - Vaga também para PcD QUEM SOMOS E O QUE FAZEMOS? Na Católica de Santa Catarina nós trabalhamos para transformar a vida das pessoas através da educação, promovendo um mundo melhor, mais humano e solidário. Ao juntar-se a nós, essa também será sua missão! Somos uma Instituição de ensino superior, com 50 anos de atuação, que já formou mais de 14.000 estudantes. Contamos com mais de 400 colaboradores e nossos campi estão presentes nas cidades de Jaraguá do Sul e Joinville. O QUE BUSCAMOS? Alguém que possua habilidades interpessoais e multitarefas, que seja dinâmico e proativo. Alguém que seja organizado, concentrado e com boa comunicação verbal e escrita. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Atender presencialmente o público acadêmico e calouro, prestando informações e orientações sobre procedimentos acadêmicos, financeiros e institucionais; - Efetuar e acompanhar processos de matrícula, rematrícula e transferência de alunos, bem como alterações de matrícula (inclusão e exclusão de disciplinas, cancelamento, trancamento, desistência e não renovação); - Apoiar os processos de programas de bolsas de estudo, benefícios e financiamentos, conforme políticas institucionais vigentes; - Realizar atendimento de demandas presenciais, identificando necessidades e encaminhando para os setores responsáveis quando necessário; - Executar procedimentos de renegociação de débitos e emissão de boletos, conforme orientações e políticas estabelecidas; - Atualizar e manter os dados cadastrais dos discentes nos sistemas institucionais; - Registrar os atendimentos realizados e acompanhar a resolução das solicitações; - Colaborar com as áreas acadêmica, financeira e administrativa, garantindo a padronização e qualidade dos atendimentos; - Executar outras atividades correlatas conforme demanda do setor e orientação da chefia imediata. Requisitos: - Ensino médio completo; - Cursando ensino superior; - Interesse em aprender; - Conhecimento em pacote office; - Experiência anterior na área. Será incrível se você já tiver: - Habilidade de negociação e resolução de conflitos, mantendo postura empática e profissional. INFORMAÇÕES ADICIONAIS O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI: - Plano de Saúde Unimed:Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade. - Plano Odontológico: Com desconto das mensalidades na folha de pagamento. - Auxílio Creche: A instituição oferece o benefício de auxílio-creche para colaboradores com filhos de até 5 anos de idade, desde que vinculados a uma instituição privada. O pagamento do auxílio é realizado diretamente na folha de pagamento. - Seguro de vida: - Vale transporte: - Wellhub (Gympass):Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento. - Psicologia Viva: 02 consultas gratuitas ao mês com uma rede ampla de psicólogos. - Empréstimo de livros.: - Day Off de aniversário.: - Licença paternidade de 09 dias.: - Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para graduação e pós-graduação com 50% de desconto na mensalidade (extensivo aos dependentes). - Desconto farmácia. Salário: Nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista. Horário: 8h às 12h e das 13h às 17h48, de segunda a sexta-feira. Local: Católica de Santa Catarina, Joinville Se você deseja fazer parte de uma Instituição que influencia o mundo de amanhã. queremos te conhecer. Junte-se a nós ETAPAS DO PROCESSO - Análise dos currículos - Entrevista - Consulta de Antecedentes criminais conforme Lei nº 14.811/2024. - Proposta - Exame médico, Documentação e Abertura de Conta Bancária - Processo de Contratação. NOSSO JEITO CATÓLICA DE SER Temos amor ao trabalho e somos comprometidos com o que fazemos. Vivemos com paixão e coerência a missão marista. Celebramos nossas conquistas e crescemos com nossos erros. Fazemos a diferença na vida das pessoas, temos atitude educadora e cuidadora. Construímos relações de respeito, promovemos a integração de gênero, orientação afetiva, religião, crenças e etnias. Agimos de acordo com o que falamos. Colaboramos uns com os outros e atuamos em favor do bem comum. E aí, curtiu e se identificou com o jeito CATÓLICA de ser? Então vempraCATOLICA A Católica SC é uma instituição que valoriza a inclusão: todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.

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